سومین دورهمی درمسیر بازاریابی دیجیتال

سومین دورهمی در مسیر بازاریابی دیجیتال

در سومین دورهمی بازاریابی دیجیتال هادی مرادی در مورد محتوا و استراتژی محتوا و اینکه این موضوع چقدر در بازاریابی دیجیتال نقش کلیدی و اساسی داره صحبت کرد  های مرادی عزیز صحبت هاش رو با این نکته مهم شروع کرد که کانتنت مارکتینگ فقط داشتتن یک وبلاگ و منتشر کردن مطالب در اون نیست و این قسمت کوچکی از استرتژی کانتنت مارکتینگ رو شامل میشه

درادامه هادی مرادی به تشریح انواع محتواهایی که میتونه در قالب استراتژی محتوای یک سایت قرار بگیره و لازمه که به انواع اونها توجه بشه پرداخت و در مورد اونها توضیح داد

سپس موضوع مهم ارتباط بهسفر مشتری و انواع محتواهایی که در هر محله می تواند برای کاربر مفید باشد و به رفتن کاربر به مرحله بعدی کمک کند تشریح شد در این قسمت مراحل مختلف سفر مشتری شامل awareness, consideration, conversion,retention و ارتباط این مراحل با انواع محتوا اعم از اینفوگرافیک، تلیغات دهان به دهان، ویدئو و …. و اینکه هر محتوا برای کدام مرحله مناسب است بحث شد.  مدل اصلی که برای مدیریت کردن محتوا در کسب و کارهای آنلاین اشاره شد مدل SOSTAC بود این مدل دارای مراحل مختلفی است و کاربدرهای متنوعی در کسب و کارهای دیجیتال دارد این مدل هم می تواند مراحل پیشرفت یک برنامه دیجیتال مارکتینگ را مدل کند و هم موضوع بازاریابی محتوایی سایت را به خوبی مدیریت نماید و دارای گام های زیر است:

  • Situation analysis
  • Objective
  • Strategy
  • Tactics
  • Actions
  • Control

و مانند یک چرخه می تواند دائما ادامه داشته و در هر مرحله نسبت به دور قبل بهبود ایجاد کند.

در ادامه دورهمی گام های مختلف این مدل تشریح شد که به ان پرداخته می شود.

تحلیل وضعیت شامل گام های swot، طراحی پرسونا، تحلیل شکاف محتوایی و تحلیل رقبا می شود و در نهایت خروجی این گام به صاحبان کسب و کار اطلاعاتی ارائه می دهد که می توانند وضعیت فعلی خود را در مقایسه با رقبا و وضعیت داخلی خود از لحاظ نقاط قوت و ضعف بطور کامل بفهمند.

در طراحی پرسونا جامعه مخاطب کسب و کار به دقت مورد بررسی قرار می گیرد و پس از شناسایی نقاط اشتراک آنها چند شخصیت فرضی به عنوان نماینده جامعه مشتریان کسب و کار معین می شوند که صفات و ویژگی ها و عادات آنها شناسایی می شود و در طراحی های بعدی مورد استفاده قرار می گیرد. پرسونا نماینده مشتریانی است که از خدمات یا کالای کسب و کار استفاده می کنند.

در تحلیل شکاف محتوا به سراغ رقبا رفته و محتواهایی که آنها در رسانه های و کانال های خود منتشر می کنند را بررسی می کنیم و به دقت میبینیم که چه محتواهایی بصورت تکراری و منحصر بفرد تولید می شود کسب و کارهایی که محتواهای منحصر بفرد تولید می کنند می توانند از ان به عنوان یک نقطه قوت استفاده کنند زیرا کاربران می توانند مطالبی را در رسانه های آنها بیابند که دیگران تولید نمی کنند پس می تواند در جذب کاربر اهمیت زیادی داشته باشد. در مرحله بعد باید هدفگذاری از تولید محتوا مشخص شود برای تولید محتوا هدف های متفاوتی می توان در نظر گرفت که در ادامه به تعدادی از آنها اشاره می کنیم:

  • ایجاد برندینگ برای first mover ها
  • جذب سرنخ از بلاگ
  • جایگاه یابی میان مشتریان بالقوه
  • نصب اپلیکیشن

این اهداف می توانند در آینده در تولید محتوا و اینکه محتوا با چه ساختار و ارچوبی تهیه شود موثر باشد

بعد هدفگذاری موضوع ارائه وارد موضوع core message document شد در این سند که شروع اجرای استراتژی بازاریابی محتوایی می باشد موارد زیر باید مشخص گردد:

  • ویژگی های کلیدی و مزایای رقابتی
  • ارائه آسانسوری درمورد کسب و کار
  • درباره ما
  • شعار
  • راهکار ارائه شده برای هر یک از پرسوناها

بعد از تدوین سند core message باید همه پرسوناها، مشکلات و راهکارهایی که وجود دارد را شناسایی کرد نکته مهم در این مرحله این است که اگر برای پرسونایی مشکل وجود ندارد به احتمال زیاد پرسونا درست انتخاب نشده است.

موضوع مهم بعدی درخت محتوایی است که هادی مرادی به آن پرداخت در درخ محتوایی برای رسیدن به یک درخت محتوایی کاربردی باید موارد زیر در آن دیده شود:

  • Sweet spot
    1. Core message
      1. Theme
        1. Topic

در این سلسه مراتب sweet spot نقش تنه درخت را دارد و موارد بعدی نقش شاخه های درخت و در تهاین topic مانند برگ های درخ است که در آن موضوعاتی که باید با پرسوناها کامیونیکیت شود درج شده این درخت محتوا می تواند ماهانه، 3 ماهه یا 6 ماهه تنظیم و بروزرسانی شود.

بعد از تدوین درخت محتوا نوبت به موضوع لحن و استایل رسید که هادی مرادی در مورد ان توضیح داد لحن و استایل موضوعاتی مانند شخصیت برند، لحن صحبت کردن با مخاطب، ادبیاتی که باید با آن با مخاطب صحبت شود و نامگذاری بخش های مختلف وبسایت را شامل می شود

و در نهایت موضوع تقویم محتوایی مطرح شد تقویم محتوایی مشخص می کند در چه زمانی چه موضوعی با چه مخاطبی کامیونیکیت شود. البته باید درا ین تقویم به کانال ها هم پرداخت و کانال مناسب برای هر اقدام بازاریابی محتوایی استفاده شود

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *